A(z) "Hostess" pályatükre

Általános információk


Kód: 3644
Kiegészítő kód: 3644
Munkakör megnevezése: Hostess
Munkakör leírása: Részt vesz különböző hivatalos rendezvények rendezésében és bonyolításában, fogadja a vendégeket, ellátja őket a szükséges információkkal, segít személyes ügyeik intézésében.
Képzettségi szint: 3. (Középfokú: gimnáziumi, szakközépiskolai és technikumi végzettség)
Képzettség leírása: Középfokú oktatás keretében az általános gimnáziumban, szakközépiskolában, technikumban megszerzett képzettség, jellemzője, hogy magasabb színvonalú általános ismeretet ad, mint a 2. képzettségi szint, azonban több iskolatípusnál szükség van olyan iskolai vagy iskolán kívüli képzésre, amely megfelelő szakismerettel látja el az e képzettségi szintbe tartozókat.

Tevékenységek


1. a programban részt vevők tevékenységének koordinálása
2. a vendégek fogadása, kísérete, tájékoztatása
3. az aktuális kulturális és társadalmi események figyelemmel kísérése és a programba építése
4. hivatalos rendezvényeken a tárgyalások megszervezése, a tárgyalóhelyiségek beosztása, reprezentációs kellékek beszerzése, tolmácsolás, italfelszolgálás
5. hivatalos vendégek utazásának, programjának szervezése
6. konferenciák, koktélpartik, állófogadások, irodai megnyitók, gardenpartik, sajtótájékoztatók rendezése, lebonyolítása
7. közreműködés a tartalmi programok protokoll szerinti lebontásában
8. repülő- és vonatjegyek rendelése, autókölcsönzés, szállásfoglalás, belépőjegyek megrendelése
9. vendégek személyes ügyeinek intézése

Kompetenciák


1. aktivitás, mozgékonyság
2. alapvető illemtani és protokoll-ismeretek
3. általános intelligencia
4. általános műveltség
5. nyelvismeret
6. prezentációs hajlam
7. szóbeli kifejezőkészség
8. szolgáltatói attitűd
9. társaságkedvelés